埼玉県北本市・久喜市のウッドデッキ、キッチン・ユニットバス、バリアフリー、外壁・内装など住宅リフォーム全般のことなら有限会社リフォームこたろうへ

Q１：一度業者の方にご相談すると、断りづらくなってしまって。。。

A１：

お見積もり・ご相談が無料なのは、たくさんの他の会社と、比べていただくため。
いろんな業者に相談することで、具体的なイメージがわいてきたり、ご予算を検討できたり、じっくりと間違いのないリフォームが行えます。
たくさんご検討いただき、お客様に一番ピッタリの業者を見つけて下さい。

Q２工事後の請求金額が、見積もり時と違う？

A２：

大きなリフォーム工事になりますと、施工中に追加の工事が増えてしまう場合もあります。（壊してみてはじめてわかることも多いからです。）
当社では、その都度、お客様と確認のもとで施工いたしております。疑問を感じたら、すぐに意見を聞く事が大事です。
また、お客様の方から、工事を追加したい場合も、まず無料サービスでできることなのか、費用がかかるものなのか、担当者または現場の監督に聞き、必ずお見積もりを出してもらいましょう。
お客様と業者との細かなやりとりが大事なのです。

Q３：カタログで見ていた色と、実際の色や雰囲気が違うのですが。。。

A３：

カーテンや、壁など、お部屋の大部分を占めるものの色はカタログの小さく並べられた色だけで判断するのは、危険です。ショールームなどで実際に見ていただいたり、業者とイメージを念入りにご相談下さい。
当社では、お客様のご意見を取り入れ、アドバイスしていくことで、そういった相違がないように、心がけております。

Q４：アフターケアってどんなことをしているんですか？

A４：

施工が終わった後も、お客様の使い心地や、住み心地にこだわり、
こちらから定期的に連絡をとっております。
クレームでも構いません。誠意を持った対応を致します。
また、地域に密着したケアを心がけておりますので、町で見かけた時など、声を掛けていただければと思います。
世間話でも何でも構いません。私の話し相手になってください。